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Fecha de última actualización: Enero 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo SpiritWaveMX ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, protege y comparte tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de yoga y bienestar. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Denominación: SpiritWaveMX S.A. de C.V.
Domicilio: Ciudad de México, México
Contacto para privacidad: [email protected]
Teléfono: +52 55 1234-5678
2. Datos Personales que Recopilamos
Datos de Identificación
- • Nombre completo
- • Correo electrónico
- • Número telefónico
- • Fecha de nacimiento
- • Dirección postal (opcional)
Datos de Salud y Bienestar
- • Condiciones médicas relevantes
- • Lesiones previas
- • Nivel de experiencia en yoga
- • Objetivos de bienestar
- • Restricciones físicas
Datos Técnicos y de Navegación
Cuando visitas nuestro sitio web, automáticamente recopilamos:
- • Dirección IP y ubicación geográfica general
- • Tipo de navegador y sistema operativo
- • Páginas visitadas y tiempo de navegación
- • Referencia desde qué sitio llegaste
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades Primarias (Necesarias)
- • Prestación de servicios de yoga y bienestar solicitados
- • Comunicación relacionada con tus clases y sesiones
- • Gestión de tu membresía y pagos
- • Atención al cliente y soporte técnico
- • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Finalidades Secundarias (Requieren Consentimiento)
- • Envío de promociones y ofertas especiales
- • Invitaciones a eventos y talleres exclusivos
- • Encuestas de satisfacción y mejora de servicios
- • Contenido educativo sobre yoga y bienestar
- • Análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
*Puedes retirar tu consentimiento para estas finalidades en cualquier momento.
4. Fundamento Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
📋 Ejecución del Contrato
Para proporcionar los servicios de yoga y bienestar que has contratado.
✅ Consentimiento Expreso
Para actividades de marketing y comunicaciones promocionales.
⚖️ Obligación Legal
Para cumplir con requisitos fiscales y de protección de datos.
🎯 Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.
5. Compartir Información con Terceros
🛡️ Política de No Venta
SpiritWaveMX NUNCA vende, alquila o intercambia tu información personal con terceros para fines comerciales.
Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios
Procesamiento de pagos, servicios de email, y análisis web (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad).
Cumplimiento Legal
Cuando sea requerido por autoridades competentes o para proteger derechos legales.
6. Tus Derechos ARCO y Más
Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derechos ARCO
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos incorrectos
- Cancelación: Solicitar eliminación de datos
- Oposición: Oponerte al tratamiento
Derechos Adicionales
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato portable
- Limitación: Restringir el procesamiento
- Revocación: Retirar consentimiento otorgado
- No discriminación: No ser discriminado por ejercer derechos
Para ejercer tus derechos: Envía un correo a [email protected] con tu solicitud específica. Responderemos dentro de 20 días hábiles.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tu información personal:
Cifrado SSL
Toda comunicación está protegida con encriptación de nivel bancario.
Servidores Seguros
Almacenamiento en servidores con certificaciones de seguridad internacionales.
Acceso Limitado
Solo personal autorizado puede acceder a datos personales por motivos laborales.
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo requiera la ley:
9. Contacto y Quejas
Contacto Directo
Autoridades de Protección
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una queja ante:
INAI: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
Web: www.inai.org.mx
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda sobre el manejo de tu información personal.
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